Transparan, Terstruktur, dan Berstandar Internasional
Sebagai lembaga sertifikasi dan pelatihan ISO terakreditasi, ACM Indonesia berkomitmen memberikan proses layanan yang jelas, profesional, dan mudah dipahami.
Setiap tahap dirancang untuk menjamin ketepatan hasil, objektivitas audit, dan kepuasan pelanggan.
Proses Sertifikasi ISO
Proses sertifikasi di ACM Indonesia mengikuti pedoman internasional yang berlaku dan memastikan seluruh tahapan dilakukan secara transparan, efisien, serta bebas dari konflik kepentingan.
Pengajuan Permohonan Sertifikasi
Organisasi mengisi formulir aplikasi sertifikasi dan menyampaikan informasi mengenai ruang lingkup, lokasi, serta kegiatan operasional yang akan diaudit.
Tinjauan dan Penawaran
Tim ACM melakukan peninjauan awal dokumen dan memberikan proposal resmi yang mencakup ruang lingkup audit, biaya, dan waktu pelaksanaan.
Audit Tahap I (Stage 1)
Audit pendahuluan dilakukan untuk menilai kesiapan sistem manajemen, kelengkapan dokumentasi, dan pemahaman terhadap persyaratan ISO yang diterapkan.
Audit Tahap II (Stage 2)
Audit utama dilakukan di lokasi untuk memastikan penerapan sistem manajemen sesuai standar. Auditor akan memverifikasi bukti implementasi dan efektivitas proses.
Sistem Evaluasi dan Keputusan Sertifikasi
Hasil audit ditinjau oleh tim independen ACM Indonesia. Keputusan sertifikasi diberikan berdasarkan bukti objektif, bukan hasil komersial atau tekanan eksternal.
Penerbitan Sertifikat
Setelah dinyatakan memenuhi persyaratan, sertifikat resmi ISO diterbitkan atas nama organisasi Anda dengan masa berlaku tiga tahun.
Audit Surveillance I & II
Audit pengawasan dilakukan setiap tahun untuk memastikan sistem manajemen tetap berjalan efektif dan sesuai standar internasional.
Proses Re-Sertifikasi
Menjelang akhir masa berlaku sertifikat, dilakukan audit re-sertifikasi untuk memperpanjang pengakuan sistem manajemen dan menjaga konsistensi penerapan standar.
Proses Pelatihan ISO
Melalui ACM International Academy (AIA), kami menyelenggarakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di bidang sistem manajemen.
Pendaftaran Peserta
Peserta atau organisasi mendaftar melalui formulir pelatihan yang tersedia di website atau melalui tim ACM Indonesia.
Konfirmasi Jadwal dan Materi
Tim AIA mengonfirmasi jadwal pelatihan, metode pelaksanaan (online/offline), serta menyediakan modul dan panduan peserta.
Pelaksanaan Pelatihan
Pelatihan disampaikan oleh trainer dan lead auditor berpengalaman, dengan kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi praktik audit sesuai standar ISO.
Ujian dan Sertifikat
Setelah pelatihan selesai, peserta mengikuti evaluasi atau ujian. Peserta yang memenuhi kriteria kelulusan akan menerima sertifikat resmi pelatihan ACM Indonesia atau sertifikat Lead Auditor (untuk program berlisensi).
Komitmen Kami
ACM Indonesia memastikan seluruh proses sertifikasi dan pelatihan dijalankan dengan prinsip ketidakberpihakan, profesionalisme, dan transparansi, demi mendukung organisasi mencapai mutu, keamanan, dan daya saing berstandar internasional.